Европейская комиссия обязала компанию Meta открыть доступ к платформе WhatsApp для конкурирующих сервисов искусственного интеллекта. Решение принято на время антимонопольного расследования, которое может определить будущие правила работы ИИ-сервисов в крупнейших цифровых платформах Европы.
Европейская комиссия усилила давление на Meta в рамках расследования возможного нарушения правил конкуренции. Во вторник регулятор потребовал, чтобы компания в течение пяти рабочих дней предоставила конкурирующим ИИ-чатботам бесплатный доступ к платформе WhatsApp.
Решение будет действовать до завершения официального расследования, начатого Еврокомиссией в конце прошлого года.
Поводом для проверки стали ограничения, которые Meta ввела для разработчиков сервисов искусственного интеллекта. В октябре компания объявила, что не позволит поставщикам ИИ-услуг использовать WhatsApp для общения с клиентами, если искусственный интеллект является их основным продуктом.
В Брюсселе заподозрили, что такие ограничения могут создавать неравные условия на рынке и препятствовать развитию конкуренции.
Еврокомиссар по вопросам конкуренции Тереса Рибера заявила, что регулятор требует восстановить доступ альтернативных ИИ-помощников к WhatsApp на время расследования. По её словам, это позволит пользователям самостоятельно выбирать, какими ИИ-сервисами пользоваться внутри одной из самых популярных платформ обмена сообщениями в мире.
Для обычных пользователей решение может означать появление большего числа ИИ-помощников и сервисов прямо в WhatsApp, а не только решений, связанных с самой Meta.
Конфликт между компанией и европейскими регуляторами развивается уже несколько месяцев. В феврале Еврокомиссия предупредила Meta о возможности введения временных мер, если доступ конкурентов не будет восстановлен.
Позже компания попыталась решить вопрос, введя платный доступ для сторонних разработчиков. Однако в апреле Еврокомиссия признала такой вариант недостаточным и потребовала более открытого подхода.
Этот спор выходит далеко за рамки одного мессенджера. Фактически речь идёт о том, смогут ли крупные цифровые платформы ограничивать доступ конкурирующих ИИ-сервисов к своей аудитории или будут обязаны обеспечивать равные условия для всех участников рынка.
Итоги расследования могут стать важным прецедентом для всей европейской индустрии искусственного интеллекта и цифровых платформ.
