Два автобуса с застрявшими в Испании детьми, которые отправились в организованную латвийским туроператором ООО "Fisom" поездку в лагерь серфинга в Португалии, в понедельник прибудут в Латвию, сообщили в Центре защиты прав потребителей (ЦЗПП).
Из кемпинга в Испании в Ригу на автобусах прибудет 81 человек.
В субботу, 10 августа, также было начато возвращение в Латвию 66 туристов, в том числе 55 несовершеннолетних, которые на автобусе ООО "Fisom" отправились из Португалии в Латвию, но у автобуса возникли технические проблемы, и организатор не смог доставить людей в Ригу. Планируется, что эта группа выедет из Варшавы в понедельник вечером.
Возвращение трех групп путешественников было начато в связи с неспособностью "Fisom" выполнить свои обязательства и проблемами с ликвидностью туроператора.
С учетом того, что ЦЗПП аннулировал лицензию "Fisom", организованные им поездки не состоятся. О процессе возврата денег клиентам центр сообщит в ближайшее время, так как на данный момент приоритетом является возвращение в Латвию туристов, большинство из которых - дети.
ЦЗПП продолжает поддерживать контакты с родителями детей и Министерством иностранных дел (МИД), а более подробная информация о процессе их возвращения размещена на сайте центра.
Как сообщалось, в четверг, 8 августа, страховая компания "Balcia" получила четыре заявления от клиентов, чьи дети отправились в лагерь в Португалии, но организаторы исчезли, а дети не могли вернуться домой. Компания немедленно организовала им транспорт до аэропорта и перелет домой.
О ситуации были немедленно проинформированы МИД и ЦЗПП, а также страховая компания предложила поддержку в организации авиарейса, чтобы другие дети, не являющиеся клиентами "Balcia", тоже могли вернуться домой как можно скорее.
Комментарии (0)