Выход технологических компаний на финансовые рынки станет устойчивым явлением, заявил председатель правления Ассоциации финансовой отрасли Улдис Церпс в интервью агентству LETA, говоря о предстоящих инновациях в отрасли.
«Если говорить об инновациях, Пол Волкер в свое время сказал, что последняя значимая инновация, которая произошла в финансовом секторе за последние десятилетия, — это изобретение банкомата. Я с ним не совсем согласен, и он это сказал уже давно», — отметил Церпс.
Он прогнозирует, что основное, что будет продолжать развиваться, — это так называемая система «открытых финансов», в которой банки могут работать совместно с другими типами компаний. Эта система основывается на парадигме, что данные, находящиеся в банке, принадлежат его клиенту, а не банку, и клиент имеет право использовать эти данные, как считает нужным.
Церпс также отметил, что этот принцип уже внедрён в Европейском Союзе в отношении платежей, но в будущем он может распространяться и на такие области, как управление активами и другие финансовые услуги.
Вторая вещь, по его словам, — это продолжение развития виртуальной коммуникации банков с клиентами. Он добавил, что банки в Латвии уже успешно предоставили клиентам возможность общаться с банкирами виртуально, и такая коммуникация ничем не уступает личным встречам.
Что касается будущих банковских услуг, Церпс выразил мнение, что они, вероятно, станут более фрагментированными, и на рынке, скорее всего, будет множество других участников, предлагающих подобные услуги.
«Если мы возьмем сферу, где возникла наибольшая конкуренция традиционным банкам, это будут платежи, особенно трансграничные. В нескольких звеньях цепочки проведения платежей по-прежнему существует высокая доходность для многих участников рынка, и я говорю не только о банках и сетях платёжных карт. Очевидно, что инновации и конкуренция будут развиваться именно в тех направлениях, где сохраняются наибольшие маржи прибыли. Мы видим, как быстро развиваются финансовые услуги и способы их предоставления», — сказал Церпс.
Он также упомянул, что, например, на рынок платёжных услуг выходят производители телефонов. «Я думаю, что приход технологических компаний на финансовые рынки станет устойчивым явлением», — добавил Церпс.
Кроме того, он указал на цифровые валюты, над которыми работают центральные банки, и которые существенно повлияют на платежи, платёжные системы и платёжную среду.
«В будущем также стоит рассмотреть вопросы, как использовать и управлять искусственным интеллектом, чтобы он работал ответственно. Это касается всех основных процессов предоставления финансовых услуг, поскольку очевидно, что с помощью искусственного интеллекта можно значительно увеличить скорость принятия решений и объем информации, доступной для принимающих решения. Но это также связано со многими рисками. Если говорить об инновациях, более широкое использование искусственного интеллекта — еще одна область, над которой работают банки», — отметил Церпс.
Глава ассоциации также сообщил, что с нового года в Европейском Союзе вступит в силу регулирование криптоактивов, и будет интересно наблюдать, как это регулирование будет развиваться на практике.
