Многие латвийские предприятия присоединились к иску европейских гостиниц против базирующейся в Амстердаме платформы бронирования жилья и других услуг "Booking.com" и требуют компенсации за убытки, нанесенные платформой в результате применения так называемой клаузой лучшей цены за предыдущие 20 лет.
Иск следует за решением Суда Европейского союза, который признал незаконной клаузулу лучшей цены, запрещающую гостиницам предлагать на своих сайтах номера по более низкой цене, чем на "Booking.com". Летом в гостинице "Relais le chevalier" в Старой Риге 70% всех комнат зарезервировано именно через платформу "Booking.com". Гостиницы также платят часть выручки за проведенные бронирования через эту платформу. Однако в разрезе всего года доля бронирований через "Booking.com" меньше.
Об этом рассказала директор гостиницы Юлия Жагунова. "Relais le chevalier" также присоединилась к коллективному иску против "Booking.com".
"Я искренне считаю, что ни один крупный конгломерат не вправе указывать частному бизнесу, как ему действовать. В нашем случае "Booking.com" требует, чтобы на их сайте наши цены были самыми низкими", - рассказала Жагунова.
Гостиницы по всей Европе долгое время страдали от несправедливых условий и чрезмерных затрат, возникших от сотрудничества с "Booking.com". С одной стороны, компания популяризировала отели, так как его платформой пользуются люди по всему миру. Она удобна, надежна и оперативна. Но, с другой стороны, сотрудничество длительное время предполагало, что гостиницам запрещено предлагать на своих сайтах номера дешевле, чем на "Booking.com", чтобы не происходило так, что спальное место клиенты находят через "Booking.com", а отель бронируют на сайте самого отеля.
Это требование суд Евросоюза признал незаконным. Отели теперь надеются наверстать упущенное за период с 2004 по 2024 год. Сколько гостиниц присоединились к этому иску, президент Латвийской ассоциации гостиниц и ресторанов Андрис Калниньш не может раскрыть. Но он подтвердил, что таких несколько.
Иск, поддержанный Ассоциацией гостиничного сектора HOTREC и гостиничными ассоциациями более 30 стран, будет рассмотрен судом Нидерландов и координирован специально созданным для этой цели фондом «Hotel Claims Alliance».
