Если раньше социальные сети были нашим способом отвлечься от реальности и взять передышку от суровой действительности, то сейчас мы оказались в новом мире, в котором инфопространство наполнено болью, провокациями и огромным количеством агрессии.
Важно понимать, что агрессия — это то, что провоцирует конфликт, а не помогает его разрешить. Особенно в случаях споров с незнакомыми вам людьми в интернете: вы никогда не знаете, кто находится по другую сторону экрана и через что он и его семья проходят прямо сейчас. О том, как беспомощность порождает агрессию и почему важно учиться с ней справляться, рассказывают психологи.
Что такое «психологическая гигиена»
Для начала важно осознанно ограничивать себя от комментариев и споров с незнакомыми вам людьми (даже если такой соблазн и возникает). Во время чрезвычайной ситуации абсолютно необходимо следить за «психологической гигиеной». Если вы чувствуете, что вам нужна передышка или у вас накопилась агрессия, то стоит осознанно ограничивать время просмотра новостей и социальных сетей. Выбирать только те каналы, которым вы доверяете. Если вы заходите в комментарии, то стоит ответить себе на вопросы: зачем вы это делаете? Что вы хотите там найти?
Помните о «правиле паузы»
Наиболее устойчивым способом было бы не вовлекаться. Тролли, боты — вы наверняка уже встречались с ними. Их комментарии часто очень радикальные и эмоциональные. К счастью, социальные сети — это не чат, где в онлайн режиме от вас ждут моментального ответа. Помните про это. У вас всегда есть выбор: как и когда ответить на комментарий и отвечать ли вообще. Если чувствуете, что слишком вовлеклись в диалог — возьмите паузу, отойдите физически, выдохните, переключите внимание на какие-то дела. Скорее всего, когда вы вернетесь к диалогу через какое-то время, ваши реакции и высказывания будут более взвешены, вам будет легче видеть манипуляции.
Создайте круг доверия
Важно создавать бережное окружение. Позаботьтесь о себе и поддерживайте контакты с близкими. Не стесняйтесь блокировать неадекватных людей, которые вызывают у вас негативные эмоции. Это сбережет моральные силы, которые вам еще пригодятся, — и время, вместо того, что вы будете объяснять всем, что они не правы.
Не обижать — уже хорошо
Если вы чувствуете, что хотите ответить на агрессию также, — значит, вы уже чересчур вовлеклись. И намного сильнее, чем сейчас можете выдержать. Выходите из ситуации (из диалога), если чувствуете, что вам от него тяжело и уже трудно себя контролировать. Или, если есть силы, переформулируйте свой посыл через правило «я — высказывание»: это когда вы от первого лица описываете свои переживания, чувства, мысли. Оно позволяет четко обозначать свою позицию и границы, не наступая при этом на границы другого человека. Его особенно важно соблюдать в конфликтах.
Примеры:
-
«Я чувствую (боль, печаль тоску, злость)..»
-
«Я думаю...»
-
«Я затронут...»
Уважайте личные границы других людей
Практически все вопросы типа «кто прав» в выражении агрессии можно решить, опираясь на понимание о границах. Где проходят мои физические и психологические границы, где начинаются границы другого человека. Внутри своих границ, если я не задеваю границ другого, я могу действовать так, как я считаю правильным. Блогеры, инфлюенсеры и любые владельцы аккаунтов на своих страницах имеют право писать или не писать все, что они считают нужным. Они не обязаны удовлетворять интересы аудитории, если это не совпадает с их позицией. Нарушением их границ как раз будут непрошеные советы со стороны и указания, что человек «должен» делать. Помните, что апелляции к вине и стыду — это признаки манипуляции.
