Как признается сама автор истории Иманта, она долго думала, стоит ли делиться своим опытом, но, учитывая, что она пережила и хорошее, решила не молчать.
«В 3 часа ночи 31 марта у меня дома началась рвота, к 7 утра живот онемел, впервые почувствовала боль в животе (жжение, вздутие живота).
Я подумала, что мне стоит ехать в приемную Видземской больницы, мало ли что-то серьёзное. В 8:00 я уже была на приеме, взяли кровь, прощупали желудок, ввели систему и обезболивающие. Все хорошо, окончательный вывод - острый гастрит. Радостная пошла домой.
В 13:00 боли начались снова, я сделала все, как указано в рецепте - приняла назначенное лекарство.
Боль не утихала и усиливалась не только в области живота, но и с правой стороны, стала тянуть нижнюю часть.
В 21:00 было принято решение вызвать скорую помощь, огромное спасибо Мазсалацской бригаде, врачи которой приехали сразу, осмотрели брюшную полость и решили везти в больницу, так как, вероятно, это был аппендицит. Так оно и было. В больницу я приехала около 22:00 и тут началось самое неприятное...
К стойке ожидания подошла медсестра или помощник медсестры, или помощник врача, понятия не имею, но отношение ниже нуля. Море вопросов…Зачем снова приехала? Утром же всю осмотрели. Лекарства не действуют так быстро. Не купила ни одного лекарства. Откуда знаешь, что виноват аппендикс?
Я спросила, можно ли посмотреть на УЗИ, все ли в порядке, на этот вопрос ответили, что специалист будет только во вторник, он сможет посмотреть и сделать вывод, что по поводу УЗИ.
Честно говоря, чувствовала себя очень разбитой и эмоционально опустошенной. Мне даже нечего было ответить. Был только ответ этой женщине - напишите документ, что вы возьмете на себя ответственность, если со мной случится что-то плохое, и я даже пойду домой. Слёзы текли сами собой, как от боли, так и от бездействия.
Дальше согласились начать все сначала - сдать анализы крови. Пока ждала ответа, ко мне пришла хирург Анна Денова (лучшее, что могло случиться в тот вечер), осмотрела меня, ощупала живот, посмотрела на УЗИ и поняла, что это аппендикс.
Дождались результатов анализов крови, и меня сразу отправили на операцию.
Та помощница, которая в тот момент находилась в приемном отделении, не постыдилась, во весь голос заявить, что я все это притворяюсь, что врачи в машине скорой помощи неправильно поставили диагноз, что моя мама, которая является самым умным ветеринаром и понимает, что происходит, тоже неправильно думала. Кто симулирует на праздники только ради того, чтобы попасть в больницу? Покажите хотя бы одного такого человека.
К сожалению, именно вы, дамы, поставили мне неверный диагноз. Кто взял на себя ответственность, если бы я не настояла на еще одним анализе крови, УЗИ. Кто? Это опять же списали бы на проблемы с коммуникацией...
После этого опыта я считаю, что самым слабым местом Видземской больницы является приемное отделение.
Хочу поблагодарить медсестер хирургического отделения (обслуживание на высшем уровне, даже после 24 часов работы), спасибо хирургу Анне Деновой и ее анестезиологу. Все отлично и до операции, и после. Обмен информацией, отношение такое, что снимаю шляпу - СПАСИБО!», - рассказала женщина.
Комментарии (0)