Депутат Национального объединения подал предложение о поправках к законодательству, призывая закрепить в нём положение о том, что коммуникация с потребителями осуществляется на государственном языке.
Депутат предлагает установить, что общение потребителя с продавцом или поставщиком услуг — предоставление информации, обслуживание и заключение договора — происходит на государственном языке.
Также предлагается закрепить в законе, что потребитель в Латвии имеет право получать услуги только на латышском языке.
В предложении предусмотрено установить, что поставщик услуг обеспечивает подготовку документов, необходимых для оказания услуг, используемые интерфейсы цифрового контента, а также возможность выбора языка в таких технических решениях, как приложение, веб-сайт, колл-центр или инфраструктура очного обслуживания, на латышском языке.
«Права потребителя нарушены, если потребитель не получает информацию об услуге или товаре на латышском языке», — предусматривает предложение националистов.
Есть исключение: если клиент согласен и продавец или поставщик услуг может это обеспечить, то общаться позволят на официальном языке государства-члена или государства-кандидата Европейского союза. Например, на албанском, украинском или по-грузински.
На начало 2026 года статус страны-кандидата на вступление в Европейский союз имеют 9 государств: Албания, Босния и Герцеговина, Грузия, Молдова, Северная Македония, Сербия, Турция, Украина и Черногория.
Оставить комментарий
(38)-
SP
Sergeis Pob
9-го февраля
8
2
-
Вк
Виардо кузнецова
9-го февраля
47
4
-
VA
Vairis Arlauskas
9-го февраля
14
4
-
AE
Alex Evi
9-го февраля
42
4
-
А
Андрей
9-го февраля
24
4
-
А
Андрей
9-го февраля
34
5
-
п
прохожий
9-го февраля
53
4
-
AB
Anatoly Borovik
9-го февраля
328
8
-
bt
bory tschist
Anatoly Borovik
9-го февраля
7
22
-
Крепкий Орешник
9-го февраля
101
9
-
ИС
Иннокентий Сидоров
8-го февраля
311
11
-
Крепкий Орешник
Иннокентий Сидоров
9-го февраля
28
65
-
А
Андрей
Иннокентий Сидоров
9-го февраля
9
6
-
VS
Vad Sorry
8-го февраля
343
9
-
Крепкий Орешник
Vad Sorry
9-го февраля
46
6
-
MiU
Made in USSR
8-го февраля
304
5
-
ТТ
Тим Тим
8-го февраля
231
5
-
I
Inga
8-го февраля
107
3
-
Крепкий Орешник
Inga
9-го февраля
19
6
-
Мп
Мимо проходил
8-го февраля
252
4
-
Д
Добрый
Мимо проходил
8-го февраля
21
283
-
Д
Добрый
Мимо проходил
8-го февраля
21
255
-
Мп
Мимо проходил
Мимо проходил
9-го февраля
195
7
-
Д
Добрый
Мимо проходил
9-го февраля
13
121
-
Д
Добрый
Мимо проходил
9-го февраля
9
133
-
Мп
Мимо проходил
Мимо проходил
9-го февраля
21
3
-
Д
Добрый
Мимо проходил
9-го февраля
1
5
-
Мп
Мимо проходил
8-го февраля
84
4
-
З
Злой
8-го февраля
305
5
-
Д
Добрый
Злой
8-го февраля
15
244
-
Д
Дед
Злой
8-го февраля
204
6
-
MM
Margus Marjanen
Злой
8-го февраля
132
3
-
A
Anim
8-го февраля
339
8
-
З
Злой
Anim
8-го февраля
248
5
-
Крепкий Орешник
Anim
9-го февраля
43
3
-
A-
Aleks -
8-го февраля
279
7
-
ПП
Просто Прохожий
Aleks -
8-го февраля
137
4
-
А
Андрей
Aleks -
9-го февраля
7
1
Читать все комментарии