Компания OpenAI делает ставку на новые продукты на базе искусственного интеллекта, создание собственных центров обработки данных и партнёрство с Apple, чтобы ускорить рост пользовательской базы своих сервисов. Уже в следующем году разработчик ChatGPT намерен расширить охват аудитории до 1 млрд человек.
Спустя два года с момента запуска ChatGPT количество активных пользователей сервиса в неделю выросло до 250 млн человек. Дальнейшее расширение планируется с помощью запуска так называемых ИИ-агентов, собственной поисковой системы на основе нейросетей и интеграции ИИ-бота ChatGPT с устройствами Apple.
«В 2025 году мы станем самостоятельной исследовательской лабораторией, обслуживающей миллионы людей <…> Надеясь, что это могут быть миллиарды потребителей по всему миру», — заявила во время беседы с журналистами Financial Times Сара Фрайар (Sarah Friar), финансовый директор OpenAI.
Цель по существенному расширению пользовательской базы возникла в момент, когда стартап с девятилетней историей проходит стадию трансформации в глобального технологического гиганта и готовится к тому, что основатель и гендиректор OpenAI Сэм Альтман (Sam Altman) называет «эпохой интеллекта».
В октябре этого года OpenAI провела очередной раунд финансирования, в рамках которого удалось привлечь более $6 млрд инвестиций. За счёт этого рыночная стоимость компании выросла до $150 млрд, что является лучшим результатом среди всех стартапов Кремниевой долины. На этом фоне Фрайар заявила, что OpenAI продолжит привлекать «больше денег», имея ввиду как акционерный, так и долговой капитал. «За 74 дня мы положили на баланс $10 млрд. Так что это был мой способ сказать: «Эй, я тоже собираюсь кое-что сделать <…> Мы находимся в фазе активного роста, и нам следует продолжать инвестировать. Нам нужно быть на передовой в области языковых моделей. Это дорого», — заявила Фрайар, присоединившаяся к OpenAI в июне этого года.
Вице-президент OpenAI по глобальным вопросам Крис Лихейн (Chris Lehane) рассказал, что для достижения поставленных целей OpenAI планирует инвестировать в создание нескольких кластеров из центров обработки данных в ряде городов на Среднем Западе и Юго-Западе США. Стремление к созданию собственной инфраструктуры для обеспечения работы ИИ-алгоритмов является частью аналогичной стратегии конкурентов OpenAI из числа крупных технологических компаний, таких как Google и Amazon. Лихейн отметил, что «чипы, данные и энергия» являются важнейшими ресурсами, которые необходимы для достижения успехов в гонке ИИ.
За 12 месяцев, которые прошли с тех пор как Альтмана сначала сместили с поста гендиректора, а затем вернули в должность, OpenAI трансформировалась быстрыми темпами. В компании появились первые финансовые и продуктовые руководители, а количество сотрудников увеличилось в 5 раз до более чем 2000 человек. На этом фоне OpenAI запустила сложный переход от некоммерческой к коммерческой бизнес-модели.
В течение года OpenAI покинули несколько руководителей и ведущих разработчиков, но на их места пришли новые люди, многие из которых имеют опыт в создании и монетизации потребительских продуктов. В том числе из-за этого компания больше не может фокусироваться только на долгосрочных исследованиях. Ей необходимо реализовывать краткосрочные цели в области продуктов, поскольку фокус бизнес-модели сместился в сторону увеличения количества приносящих доход продуктов (это позволит опережать растущие расходы).
По данным осведомлённых источников, OpenAI тратит более $5 млрд в год и при это компания «близка к безубыточности». Новые сотрудники говорят, что они по-прежнему руководствуются «миссией» OpenAI по созданию и распространению ИИ-алгоритмов в долгосрочной перспективе, но перед ними также стоят задачи по развёртыванию реально полезных инструментов на базе нейросетей в ближайшее время.
По словам Фрайар, запуск ИИ-агентов, похожих на чат-ботов инструментов, помогающих выполнять разные задачи в интернете, такие как сбор информации, бронирование авиабилетов и покупок, станет ключевым направлением деятельности компании в 2025 году. «Агент должен стать словом года <…> Это мог бы быть исследователь, полезный помощник для обычных людей, работающих мам, таких как я. В 2025 году мы увидим появление первых очень успешных агентов, которые будут помогать людям в их повседневной жизни», — уверена Фрайар.
Несмотря на ожидаемый успех ИИ-агентов, запуск ChatGPT на миллиардах устройств Apple (ИИ-бот уже начали интегрировать в США) имеет решающее значение для значительного прироста пользовательской базы OpenAI. Один из венчурных инвесторов компании отметил, что благодаря этому партнёрству можно быстро достичь цели в 1 млрд пользователей. «OpenAI сегодня уже имеет несколько сотен миллионов активных пользователей, не тратя на маркетинг. У Apple 2 млрд iPhone по всему миру, и мы хотим, выпустить новый смартфон с искусственным интеллектом. Путь к получению 1 млрд пользователей с ChatGPT в кармане не так уж и надуман. Если вы достигните этого порога, вы станете конкурировать с Google и Facebook✴», — приводит источник слова инвестора.
