Некоторые из застрявших в Испании детей, поехавших в обещанный серф-лагерь в Португалии через латвийского туроператора, уже отправились обратно домой в Латвию, сообщили агентству LETA в страховой компании Balcia.
Упомянутая страховая компания получила три заявки в четверг утром, а еще одну заявку во второй половине дня от своих клиентов, дети которых отправились в лагерь в Португалии, но организаторы бесследно исчезли, а дети так и не вернулись домой. Сообщается, что страховая компания немедленно начала решать ситуацию, организовав транспортировку в аэропорт и рейс домой для этих детей.
Трое детей, у которых была туристическая страховка Balcia, о которых страховщику сообщили утром, направлялись в Латвию в четверг вечером, а четвертый ребенок должен вернуться в Латвию рейсом из Барселоны в пятницу.
По данным Balcia, о ситуации также были немедленно проинформированы Министерство иностранных дел и Центр защиты прав потребителей (PTAC), предложив поддержку специалистов страховщика в организации репатриационного рейса, чтобы остальные дети, которые не являются клиентами Balcia, также как можно скорее получили возможность вернуться домой.
Подробности произошедшего здесь>>
Ранее сообщалось, что PTAC решил начать бесплатную репатриацию застрявших в Испании путешественников, а компания по страхованию рисков Balta также оказывает помощь детям.
Как сообщила агентству LETA представитель PTAC Санита Гертмане, в связи с неспособностью ООО Fisom выполнить свои обязательства и выявленными проблемами с ликвидностью у коммерсанта, в результате чего в Испании застряли более 100 преимущественно несовершеннолетних путешественников, PTAC в соответствии с правилами Кабинета министров о порядке подготовки и предоставления комплексных и сопутствующих туристических услуг, а также правах и обязанностях поставщиков комплексных и сопутствующих туристических услуг решил начать возвращать путешественников в Латвию и размещать их до репатриации.
Гертмане заявила в четверг вечером, что рассматриваются три варианта доставки застрявших в Испании путешественников обратно в Латвию, в том числе на автобусе компании-партнера поставщика услуг по репатриации в Испании. Также оцениваются варианты репатриации воздушным транспортом или с использованием услуг ООО Lux Express Latvia, что займет примерно три дня.
PTAC приостановил действие лицензии туроператора, а это означает, что дальнейших туров проводиться не будет. О процессе взыскания средств PTAC сообщит в ближайшее время, поскольку приоритетом на данный момент является доставка детей из Испании в Латвию. PTAC продолжает поддерживать связь с родителями детей и Министерством иностранных дел, а более подробная информация о процессе репатриации и текущих событиях будет размещена на сайте PTAC.
Как сообщил агентству LETA в четверг вечером представитель компании по страхованию рисков Balta Том Садовскис, несовершеннолетние дети из Латвии, отправившиеся в лагерь для серфинга, находятся в кемпинге в испанской деревне Буэндия.
Он отметил, что родители детей не могут связаться с организаторами поездки и получить информацию о решении. Понимая серьезность ситуации, компания взяла на себя расходы на проживание и питание и ищет способы дальнейшей помощи.
"Хотя туристическая страховка не покрывает такие расходы, мы считаем своим долгом оказать помощь в таких ситуациях", - подчеркнул Садовскис.
Ранее сообщалось, что организованная компанией Fisom экскурсия, которую в Португалии называют «лагерем» для серфинга, достигла своей цели лишь частично — два из трех автобусов с молодыми людьми в возрасте примерно от 13 до 20 лет остались в кемпинге в Испании, в то же время связаться с организаторами не удается.
Ранее в МИД заявляли, что родителям придется самим покрывать расходы, но теперь ситуация изменилась. В МИД сообщили, что ведомство получило подтверждение от PTAC о том, что детей можно будет перевезти в Латвию за счет государства. МИД также предлагает родителям детей обратиться в Государственную полицию с заявлением о возбуждении дела о хищении денежных средств, что позволило бы Госполиции объявить человека или лиц в международный розыск.
Информация на Firmas.lv показывает, что председателем правления ООО Fisom является Матис Далбергс. Уставный капитал компании составляет 7500 евро. В 2021 году оборот ООО Fisom составил 117 615 евро, а прибыль достигла 41 749 евро, в 2022 году оборот компании достиг 356 396 евро, но компания работала с убытком в 33 452 евро. Информация о 2023 годе пока отсутствует.
