Лук был куплен 1 сентября. В тот же день покупатель написал в социальных сетях: «Только из магазина. Свежие овощи от «Rimi»», добавив: «Приятного аппетита, дорогие клиенты. Спасибо, что забросили нам 29 миллионов».
<script async src="https://platform.twitter.com/widgets.js" charset="utf-8"></script>Tikko no veikala. Svaigi dārzeņi no @RimiLatvija.
— Lieliskais (@Antresols) September 1, 2024
"Labu apetīti, mīļie klienti.
Paldies, ka sametāt mums 29 milj. " pic.twitter.com/5INOaTnCzK
Покупатель, поняв, что купил гнилой лук, вернулся в магазин, где пережил очередное разочарование - управляющая магазином начала говорить различные оправдания, мол, вы же сами взяли этот лук, а вчера была не моя смена.
<script async src="https://platform.twitter.com/widgets.js" charset="utf-8"></script>Un skumjākais, ka Rimi maiņas vadītājai Tatjanai rādi reāli sapuvušu pirms 15 min nopirktu sīpolu, un ko viņa man atbild? "Vakar nebija mana maiņa."
— Lieliskais (@Antresols) September 1, 2024
Тем временем магазин «Rimi», реагируя на сообщение в социальных сетях, извинился за инцидент и попросил предоставить информацию, в каком магазине произошел инцидент.
На следующий день, 2 сентября, неприятно удивлённый покупатель сообщил, что передал сообщение в Продовольственно-ветеринарную службу.
«Продолжение саги. Поскольку в «Rimi» не поняли, в чем проблема, и не сделали абсолютно ничего полезного для улучшения общего отношения, я не колебался и передал сообщение в ПВС. Можете спросить меня, почему я это делаю? Прежде всего, важно подчеркнуть, что это никогда не история о 15 центах или одной луковице. Пообщавшись с представителем ПВС, я полностью убедился, что испорченные продукты питания не должны находиться на полке магазина.
У меня осталось в памяти, что инспектор ПВС подчеркнул, что надо звонить и рассказывать. Если одного раза недостаточно, сообщите 2-й и 3-й раз. И речь идет не о жалобах, а о праве каждого человека покупать съедобные продукты. Даже если кажется, мол, что в этом такого - гнилой овощ. Бывает! Прости и забудь! Но представьте, какие ругательства вы бы услышали, если бы взяли этот овощ бесплатно. Ладно, назовем это по-настоящему - кража. Внезапно овощ за 15 центов станет самым большим преступлением дня.
А вот гнилой лук продали за 15 центов: жаль, до этого дошло. Собирайте свои копейки, нам плевать, что у вас на плите уже кипит суп, пусть и без лука.
Много лет назад я принес из «Rimi» мороженое, которое уже растаяло, но потом снова было заморожено. Я сообщил об этом в ПСД. Позже мне пришло письмо, что проведена проверка и вся витрина с испорченным мороженым снята с продаж. Сообщайте об этом, оно того стоит!»
