«Подводные камни» для многоэтажек Риги: что не так с новым договором, предложенным RNP 2 2060

Раскритикованный договор

В связи с завершением процесса приватизации каждый многоквартирный дом до 1 января следующего года должен обзавестись управляющим. И если до сих пор жильцы не образовали товарищество, то многоквартирный дом объявляется жилищным объединением (kopība). И если они до конца года не заключат договор об обслуживании сами, то управляющий дому будет назначен. Обычно это та компания, которая оказывала услуги по обслуживанию до сих пор.

Согласно информации Рижской думы, таких «не определившихся» домов, которым следует заключить договор либо с прежним управляющим, либо с каким-то другим, в столице около 3200, и пока их обслуживает RNP. И именно им направил RNP проект договора. Те, кто прочитал и вник в суть, были, мягко говоря, в шоке.

Посыпались вопросы в вышестоящие структуры, в частности, в Департамент по вопросам жилья и среды, а затем и в одноименный Комитет РД. Что, в конце концов, стало предметом обсуждения на заседании упомянутого Комитета, на котором также присутствовали представители Министерства экономики, Совета по конкуренции и Центра защиты прав потребителей (РТАС).

Все они отозвались о договоре, который уже сейчас RNP рассылает жителям, весьма критически. РТАС даже указал на ряд пунктов, где усмотрел явные нарушения прав потребителей, и озвучил свои рекомендации — как эти нарушения должны быть устранены.

Есть вопросы

– Да, вопросы возникли и у нас. Например, такой пункт: «Стороны могут расторгнуть договор, предупредив вторую сторону за 1 месяц», — но с оговоркой, что документы RNP может возвращать в течение 3 (!) месяцев», – говорит депутат РД, член Комитета РД по вопросам жилья и среды.

Спрашивается, прочему не за месяц, как это принято повсеместно, а за три? Ведь людям нужно нанимать другую управляющую компанию! Почему передавать все документы и денежные средства нужно настолько долго?

Вызвали вопросы и такие пункты, как «По своей инициативе и по фактической необходимости не чаще чем 1 раз в квартал (3 месяца) RNP наделялось правом пересматривать изменения в планах ремонтов», и право RNP пересматривать договор не чаще, чем 1 раз в полгода.

Представим: полгода живем по одним условиям, а потом управляющая компания вдруг что-то изменила (в свою пользу), и при несогласии объединения договор расторгли. И что тогда? Полгода — это слишком маленький срок!

Смутили и планы RNP вкладывать накопления домов в государственные ценные бумаги или на депозит, отправляя прибыль (если таковая будет) в накопительный фонд дома, — правда, предварительно покрыв собственные издержки, связанные с администрированием данного процесса.

Сразу возникают вопросы: а хотят ли собственники давать полномочия управляющему куда-то инвестировать свои средства? Инвестирование — это вообще штука рискованная: можно выиграть, но можно и потерять. И за счет чего во втором случае будут покрываться расходы на администрирование? Ведь накопления имеют конкретное целевое назначение — на обслуживание дома!

Не склонны к компромиссам

RNP утверждали, что участники договора могут менять условия. Один из жителей, присутствовавший на заседании, возразил: согласовывать спорные моменты с RNP крайне сложно, поскольку, исходя из его опыта, RNP никогда не отличался склонностью к компромиссам. Не говоря уже, что это структура может позволить себе штат юристов — в отличие от собственников квартир многоквартирного дома, так что сила по-любому на его стороне.

Итогом стало решение, в соответствии с которым RNP вместе с представителями РТАС, Минэкономики и Совета по конкуренции будет дорабатывать этот типовой договор.

Есть сомнения - не подписывай

К сожалению, у нас по-прежнему много людей проявляют исключительную инертность в отношении своего жилья, что некий «добрый дядя» обеспечит комфортность проживания и сохранность их собственности. Но так не бывает, вовлекаться в управление своим домом все равно придется.

Мое мнение: необходимо ужесточить законодательство в отношении управляющих компаний, у которых на сегодняшний день слишком много прав и слишком мало ответственности. Со своей стороны, рынок тоже отшлифует взаимоотношения собственников квартир и управляющих. Пока же мы рекомендуем перед тем, как подписать договор в его нынешнем виде, хорошо продумать каждый пункт. В идеале показать его специалистам, способным сделать прогноз — какие последствия может возыметь тот или иной пункт.

В случае сомнений — не подписывать, лучше подождать, пока спорные моменты не будут отрегулированы и RNP, после акцепта депутатами, не предложит более дружественную клиентам версию, где права потребителей будут в приоритете. Тем же, кто уже подписал, я тоже рекомендую следить за изменениями, и когда они будут обнародованы, требовать внесения этих изменений и в свои, уже подписанные с RNP договоры.